Неиспользованные билеты «Аэрофлота» можно будет обменять дважды

Согласно новым правилам, пассажиры получили право дважды изменить даты и направление билетов авиакомпании «Аэрофлот», купленных до 1 мая. Речь идёт о неиспользованных билетах, за внесение изменений не придётся ничего доплачивать. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на сообщение перевозчика.

В авиакомпании уточнили, что для переоформления билета не нужно приезжать в офис продаж, достаточно обратиться до 31 декабря 2020 года по телефону в контакт-центр авиакомпании или в агентство, где приобретался билет.

При первом переоформлении билета на рейсы до 31 декабря 2020 года с сохранением маршрута и класса обслуживания пассажиру не придется доплачивать разницу в тарифах, если она будет. Срок действия этого билета продлят до 30 апреля 2021 года.

«Если необходимо переоформить авиабилет на другие даты, маршрут и/или класс обслуживания, то стоимость первоначального авиабилета будет принята как оплата нового авиабилета, и потребуется доплатить лишь разницу в стоимости, если она возникнет», — приводит издание пояснения авиакомпании.

Кроме того, «Аэрофлот» предложил однократную скиду в размере 15% при переоформлении билета в случае, если рейс был отменен. Скидка не распространяется на премиальные билеты. Для пассажиров с билетом по тарифу «Максимум» при переоформлении будет предоставлена однократная 25% скидка.

«В случае, если вновь оформленный билет имеет стоимость ниже суммы компенсации, на разницу оформляется сертификат, которым можно воспользоваться при оплате услуг компании в течение трех лет», — уточнили в авиакомпании

Ранее сообщалось, что «Аэрофлот» вводит безбагажные тарифы на ряде направлений.